كيف ستواجه الفنادق أزمة كورونا
كل المؤشرات تشير الى أزمة كبيرة في القطاع الفندقي و ذلك للأسباب التالية
عدم القدرة على الحفاظ على العمالة و محاولة البقاء على أقل عدد ممكن لتوفير الرواتب
الأعتماد على السوق المحلي فقط و هذا لا يكفي لتحقيق نسبة أشغال جيدة للغرف
تأثر مطاعم الفندق و الأعتماد بشكل كبير على طلبات التوصيل
توقف بعض مصادر الدخل كالمساج و السبا و الخدمات على تماس مباشر مع الزبائن
التخلي عن الرواتب العالية و بالتالي الأعتماد على عمالة متوسطة و أقل كفاءة
محاولة التوفير في المصاريف و بالتالي جودة أقل للخدمات و الطعام
المنافسة الشديدة و بالتالي تخفيض الأسعار بشكل كبير للقدرة على الأستمرار
هل ستقفل بعض الفنادق
الفنادق االتي تعتمد يشكل كلي على مبيعات الغرف و لا تملك خدمات أخرى كالتوصيل و قاعات الأعراس أو المؤتمرات
ستواجه المشاكل في الأستمرار و القدرة على البقاء في السوق
الفنادق التي تنتمي ألى شركات كبيرة ستتمكن من الأستمرار من خلال البحث عن مصادر دخل أخرى و ليس
فقط الأعتماد على الغرف و سيكون هناك أنواع جديدة من الخدمات تسعى أليها لجذب الزبائن و معظم هذه
الحلول ستكون من خلال تقليل التماس مع الزبائن و تأمين تجربة متكاملة في الغرف أو أماكن الترفيه
مستقبل قطاع الفنادق
الخدمات الألكترونية و تقليل التماس مع الزبائن لفترة ليست قليلة سيكون الشغل الشاغل
لهذا القطاع حتى عودة الثقة للناس و العودة الى الجياة الطبيعية و هذا من المحتمل أن يأخذ
وقتاً طويلاً و سوف يغير الوجه التقليدي لقطاع الفنادق الذي أعتدنا عليه و يفرز أنواع جديدة
من الخدمات الفندقية و السياحية تتماشى مع هذا الوضع المستجد و التأقلم مع الظروف الحالية
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق